Arabic
English
ما معنى خدمة تـــــــــم؟
ما معنى خدمة تـــــــــم؟
خدمة تــــــــم هي نظام يقدمه قسم التصديق الإلكتروني التابع لوزارة النقل والإتصالات وتقنية المعلومات يتيح للمواطنين و المقيمين إجراء معاملاتهم الإلكترونية على مستوى عالي من السرية والمصداقية و الموثوقية لحماية كافة المعلومات الشخصية وتفعيل الهوية الالكترونيه لمستخدمي الخدمة من خلال البطاقة الشخصية الداعمة لخدمة تــــــــم و كذلك شريحة الهاتف المحمول.
لماذا أحتاج إلى خدمة تــــــــم؟
تحتاج الى خدمة تــــــــم لإثبات هويتك الإلكترونية عند التقدم بطلب أي من الخدمات الإلكترونية بدون الحاجة الى الذهاب شخصيا الى موقع توفير الخدمة. وبالتالي فإن خدمة تــــــــم تضمن لك إجراء مختلف الخدمات المقدمة من الحكومة الإلكترونية بطريقة سريعة و سهلة توفر لك الوقت والجهد والمال. الجدير بالذكر أن خدمة تــــــــم تندرج تحت قانون المعاملات الإلكترونية العُماني وعليه فإن لها نفس الحجية القانونيه والموثوقية الممنوحة للمعاملات الورقية التي تعتمد على التوقيع او الختم او التي قد تتطلب الحضور الشخصي لإثبات الهوية.
ما هي الفوائد التي احصل عليها من خلال خدمة تــــــــم؟
حصولك على خدمة تــــــــم قبل البدء في استخدام الخدمات المقدمة من الحكومة الإلكترونية او تعاملاتك الالكترونية يمنحك الحصول على الفوائد التالية:
• حماية تامة لبياناتك الشخصية.
• إثبات هويتك الإلكترونية إلكترونيا بدون الحاجة الى التوجه إلى مقر تقديم الخدمة.
• إمكانية توقيع أي وثيقة رسمية إلكترونيا.
• التوقيع الإلكتروني معترف به قانونيا حاله كحال التوقيع التقليدي.
• إمكانية التحقق والتأكد من المستندات الموقعه الكترونيا ومنع التلاعب بها.
• خدمات حكومية إلكترونية على مدار الساعه ومن أي مكان.
• توفير المال والوقت والجهد.
• حماية تامة لبياناتك الشخصية.
• إثبات هويتك الإلكترونية إلكترونيا بدون الحاجة الى التوجه إلى مقر تقديم الخدمة.
• إمكانية توقيع أي وثيقة رسمية إلكترونيا.
• التوقيع الإلكتروني معترف به قانونيا حاله كحال التوقيع التقليدي.
• إمكانية التحقق والتأكد من المستندات الموقعه الكترونيا ومنع التلاعب بها.
• خدمات حكومية إلكترونية على مدار الساعه ومن أي مكان.
• توفير المال والوقت والجهد.
كيف أحصل على خدمة تــــــــم؟
يمكنك الحصول على خدمة تــــــــم من خلال:
• البطاقة الشخصية.
• شريحة الهاتف المحمول الداعمة للتصديق الالكتروني.
• البطاقة الشخصية.
• شريحة الهاتف المحمول الداعمة للتصديق الالكتروني.
ماهي المؤسسات التي أستخدم من خلالها خدمة تــــــــم ؟
كيف أفعّل خدمة تــــــــم على البطاقة الشخصية؟
يمكنك الآن تفعيل بطاقتك الشخصية كالآتي:
لتفعيل البطاقة الشخصية توجه الى أقرب مركز للأحوال المدنية
- خلال عملية التفعيل، سيطلب منك ادخال الرقم السري الخاص بك والمكون من 6 أرقام.
*الرجاء عدم الافصاح عن رمز التعريف الشخصي الخاص بك لأي شخص كان، للحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وهذا مايكفله لك قانون المعاملات الإلكترونية.
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات على الرابط أو الاتصال على الرقم المجاني 80077777 او ارسال ايميل الكتروني للفريق المختص: pki@mtcit.gov.om
لتفعيل البطاقة الشخصية توجه الى أقرب مركز للأحوال المدنية
- خلال عملية التفعيل، سيطلب منك ادخال الرقم السري الخاص بك والمكون من 6 أرقام.
*الرجاء عدم الافصاح عن رمز التعريف الشخصي الخاص بك لأي شخص كان، للحفاظ على سرية بياناتك الشخصية وهذا مايكفله لك قانون المعاملات الإلكترونية.
يمكنك الحصول على مزيد من المعلومات على الرابط أو الاتصال على الرقم المجاني 80077777 او ارسال ايميل الكتروني للفريق المختص: pki@mtcit.gov.om
لكي تتم عملية تفعيل الهاتف بسهوله يجب التأكد من :
1. البطاقة الشخصية مفعلة للتوضيح أكثر قم بالرجوع إلى كيف أفعّل خدمة تــــــــم على البطاقة الشخصية؟
2. شريحة الهاتف داعمة للتصديق الإلكتروني. اذا لم تكن داعمة الرجاء استبدالها من احد مزودي الخدمه (عمانتل / اوريدو)
3. شريحة الهاتف مسجلة باسمك الشخصي.
4. توفر قاريء البطاقة الشخصية لديك.
5. المتصفح داعم ل SConnect للتوضيح أكثر قم بالرجوع الى ماهو المتصفح والنظام التشغيلي الداعم ل SConnect؟
1. البطاقة الشخصية مفعلة للتوضيح أكثر قم بالرجوع إلى كيف أفعّل خدمة تــــــــم على البطاقة الشخصية؟
2. شريحة الهاتف داعمة للتصديق الإلكتروني. اذا لم تكن داعمة الرجاء استبدالها من احد مزودي الخدمه (عمانتل / اوريدو)
3. شريحة الهاتف مسجلة باسمك الشخصي.
4. توفر قاريء البطاقة الشخصية لديك.
5. المتصفح داعم ل SConnect للتوضيح أكثر قم بالرجوع الى ماهو المتصفح والنظام التشغيلي الداعم ل SConnect؟
خطوات التفعيل:
الخطوة الأولى:
- تفضل بزيارة موقع الخدمة www.oman.om/tam واختر خدمات التصديق الالكتروني.
- إختر تفعيل واعادة تفعيل الخدمة على الهاتف.
-ادخل رقم الهاتف, واختر شركة الأتصال(عمانتل او اوريدو) قم بالموافقة على الشروط والأحكام ثم اضغط تفعيل.
ماهو المتصفح والنظام التشغيلي الداعم ل SConnect؟
الرجاء زيارة موقع SConnect من اجل التحقق اذا ماكان متصفحك ونظامك التشغيلي داعم.
كيف أتعامل مع مشكلة الهوية مجهولة؟
بعض أجهزة قارئ البطاقات لا يمكنها التعرف على البطاقات الشخصية - الإقامة الصادرة بتاريخ (2020/01/05) وصاعدا، وذلك عند استخدام أنظمة تشغيل قارئات البطاقة من ميكروسوفت.
اضغط على انهاء
ملاحظة: بالنسبة لنظامي التشغيلLinux و Mac OS ، يرجى تحميل برنامج التشغيل المناسب من موقع الشركة المصنعة لقارئ البطاقات
كيف أتعامل مع مشكلة حظر الرقم السري للتصديق الالكتروني في البطاقة الشخصية؟
لرفع الحظر عن الرقم السري للتصديق الالكتروني في البطاقة الشخصية يرجى التوجه لمركز الأحوال المدنية واتباع نفس الخطوات الموضحة في كيف أفعّل خدمة تــــــــم على البطاقة الشخصية؟
كيف أتعامل مع مشكلة حظر الرقم السري للتصديق الالكتروني في الهاتف المحمول؟
لرفع الحظر عن الرقم السري للتصديق الالكتروني في الهاتف المحمول يرجى إعادة التفعيل وذلك باتباع الخطوات الموضحة في كيف أفعّل خدمة تــــــــم على الهاتف المحمول؟
